多元發(fā)展的市場(chǎng)格局，競(jìng)爭(zhēng)激烈的諸侯割據(jù)，使得多種形式創(chuàng)新的營(yíng)銷手段層出不窮。未來(lái)化妝品企業(yè)有6大營(yíng)銷趨勢(shì)：

  1、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基；

  2、要重視社會(huì)化營(yíng)銷，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng)；

  3、要考慮市場(chǎng)碎片化、平臺(tái)化的趨勢(shì)；

  4、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者，認(rèn)知盈余是新時(shí)代大的紅利；

  5、要關(guān)注終端的情景消費(fèi)；

  6、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

  化妝品店做會(huì)員制營(yíng)銷，根本的目的就是為日常銷售服務(wù)。要做好這一點(diǎn)，就需要店老板對(duì)門店管理、員工管理和銷售分解目標(biāo)管理制定量化指標(biāo)。具體可以從以下幾方面入手：

  一、針對(duì)性和服務(wù)性相結(jié)合

  不同的細(xì)節(jié)決定著不同的結(jié)果。每次做促銷時(shí)要有針對(duì)性，針對(duì)的年齡段、消費(fèi)層次；是吸納新顧客還是回饋老會(huì)員，主題是否清晰、準(zhǔn)備是否到位、人員安排是否合理、責(zé)任是否落實(shí)明確、宣傳做得好不好、時(shí)間選得對(duì)不對(duì)，這些都決定著促銷的成敗。

  二、穩(wěn)定性和持續(xù)性相結(jié)合

  促銷活動(dòng)一定要準(zhǔn)時(shí)開始準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，不能拖拖拉拉。為小利而失誠(chéng)信的事不做。為了能給顧客養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣，可在每年確定幾場(chǎng)固定活動(dòng)，以全場(chǎng)為主，品牌配合，優(yōu)惠加大，但時(shí)間一定要短，速戰(zhàn)速?zèng)Q。

  三、個(gè)性化與人性化相結(jié)合

  促銷活動(dòng)時(shí)設(shè)計(jì)優(yōu)惠政策要有會(huì)員、非會(huì)員之分，即會(huì)員消費(fèi)滿XX元送XX元抵扣券，非會(huì)員的消費(fèi)高于會(huì)員消費(fèi)額度時(shí)方可享受同值贈(zèng)送，但差距也不要太大。此目的主要是對(duì)非會(huì)員起到一個(gè)提示作用，促使其成為會(huì)員，享受更多優(yōu)惠。

  四、計(jì)劃性與實(shí)施性相結(jié)合

  有計(jì)劃的開展會(huì)員月、會(huì)員日活動(dòng)有利于讓會(huì)員形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，也可以讓店家形成制度化管理。總之，一切的一切都離不開文化，文化可以影響精神，精神可以引導(dǎo)

  化妝品專營(yíng)店要想做到精細(xì)化服務(wù)，以下三點(diǎn)是基礎(chǔ)：

  第一、客戶管理。

  第二、主題營(yíng)銷。

  第三、交流互動(dòng)。

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